Obchodní podmínky

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností VitaFlow CZ s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňků stravy. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Všechny produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k léčbě nemocí.

Objednávka a cena

Objednávku lze provést prostřednictvím formuláře na webu. Cena je uvedena včetně DPH. Objednávka je závazná po jejím potvrzení naším operátorem. Ceny se mohou změnit bez předchozího upozornění.

Platba a dodání

Platba je možná hotově při převzetí zásilky nebo online kartou. Dodání zajišťujeme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Doprava je zdarma při objednávce nad 750 Kč, jinak činí 99 Kč.

Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno v původním obalu a neporušené. Vrácení kupní ceny provedeme do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

Reklamace a záruka

Na všechny produkty poskytujeme záruku spokojenosti 30 dní. Reklamaci můžete uplatnit e-mailem nebo telefonicky. Vadné zboží vyměníme nebo vrátíme kupní cenu. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Omezení odpovědnosti

Naše produkty jsou doplňky stravy a nejsou určeny k diagnostice, léčbě ani prevenci nemocí. Před použitím se poraďte s lékařem, zejména při užívání léků nebo zdravotních problémech. Nepřebíráme odpovědnost za nesprávné použití produktů.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Spory budou řešeny u příslušných soudů v České republice. Změny podmínek jsou platné zveřejněním na webových stránkách. Neplatnost některého ustanovení neovlivní platnost ostatních.

Kontaktní údaje

VitaFlow CZ s.r.o.
Hlavní 123
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890
Provozní doba: Po-Pá: 9:00 - 17:00